CONDIÇÕES GERAIS

TERMOS DO PAGAMENTO:
Pagamento via transferência bancária ou depósito.
Pré-pagamento: 30% do valor total da reserva para garantia

GRUPOS:
30% depósito até 45 dias antes da data da chegada
Saldo: 30 dias antes da data da chegada
Rooming list até 12 dias antes da chegada.

POLÍTICA DE GRUPO: 
A cada 10 pax pagantes, será concedida 01 cortesia na hospedagem de menor valor (SGL/DBL/TPL ou CHD).
Despesas extras e traslados não estão inclusos na cortesia.

CORTESIAS:
Drinks de boas vindas na chegada
Água potável durante as refeições

POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA FITs:

30 dias antes da chegada:  Sem penalização
De 30 a 26 dias antes:   10% de penalização
De 25 a 16 dias antes:   25% de penalização
De 15 a 11 dias antes:  50% de penalização
De 10 a 06 dias antes:  75% de penalização
Menos de 05 dias antes:  100% de penalização


POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA PACOTES DE OBSERVAÇÃO DE ONÇA E GRUPOS:

30% depósito inicial:  Não reembolsável
Antes de 60 dias antes da chegada:  30% de penalização
De 59 dias antes da chegada ou no-show:  100% de penalização

ATRASOS & CANCELAMENTO DE VOOS:
A Pousada Araras e a Pantanal Explorer DMC não poderão ser responsabilizadas por despesas causadas por atrasos ou cancelamento de voos, tais como traslados adicionais ou perda da primeira noite de alojamento.

SEGURO DE VIAGEM, VIDA & BAGAGEM:
Encorajamos todos os visitantes a preparar seu próprio seguro pessoal ou de viagem, para danos ou perda de bagagem, acidentes ou perda de conexões.