O que saber antes de vir
Estamos no Pantanal de Mato Grosso ou Mato Grosso do Sul?
O Pantanal Norte, fica localizado na Região de Mato Grosso e da capital Cuiabá, e é servido pelo aeroporto internacional de Cuiabá – Marechal Rondon. A partir da capital é possível deslocar-se via terrestre de forma rápida para qualquer um dos biomas como o Cerrado, o Pantanal ou a Amazônia.
Os pacotes são completos?
Nossos pacotes são completos, incluindo a sua acomodação, todas as refeições durante a sua estadia, duas a três atividades de ecoturismo nos destinos e o acompanhamento de um guia naturalista. Além do transporte de entrada e saída e entre destinos.
Há horários e/ou dias fixos para início dos tours?
A maioria de nossos pacotes tem datas livres, podendo ser planejados conforme a melhor data para você. Alguns deles contam com um mínimo de noites de permanência ou certas condições especiais. Consulte-nos para saber mais detalhes sobre o seu pacote de interesse.
Quanto aos horários, temos duas saídas fixas de entrada, regulares, todos os dias. Sendo elas às 13:20 cobrindo todos os voos da manhã e às 17:00 cobrindo todos os voos da tarde.
Já na saída, também são 2 saídas fixas regulares: 7:30 da manhã ou 12:30 dependendo do destino. O seu voo de saída mandatoriamente deve contar com mínimo 4 horas de diferença destes horários.
Os pacotes são seguidos exatamente como descritos?
Nossos pacotes são feitos conforme a sua necessidade, podemos planejar o número de noites totais e em cada destino de acordo com o seu tempo disponível para viagem ou desejo de permanência em cada um deles.
Por que devo informar a que horas o meu voo chega? Não basta informar qual o horário de traslado que prefiro?
É necessário informar nosso departamento de reservas sobre os detalhes do seu voo de chegada, pois estaremos esperando no aeroporto, no portão de desembarque com uma placa com seu nome, evitando desencontros. Ao mesmo tempo, se o seu voo atrasar, tomaremos as providencias possíveis para que não perca o transporte.
Um dos meus voos não se enquadra nos horários dos traslados regulares. O que é possível fazer?
É possível reservar traslados privativos em qualquer horário. Por favor, consulte o nosso departamento de reservas (custo extra).
Chegarei a Cuiabá alguns dias antes e ficarei em um hotel. Tenho que me deslocar ao aeroporto para pegar o traslado?
Não. Poderemos encontrá-lo na recepção do seu hotel em Cuiabá. Por favor, informe o nosso departamento de reservas.
Os grupos são muito grandes?
Durante as atividades regulares, cada um dos nossos guias – peritos em Natureza, com profundo conhecimento da fauna e da flora Pantaneiras – acompanha pequenos grupos de 8 a 10 pessoas, permitindo que cada hóspede possa aproveitar esta experiência pantaneira da melhor forma.
É possível contratar um guia privativo?
Os nossos pacotes incluem atividades compartilhadas, mas é possível reservar um guia privativo só para o seu grupo ou família. Este serviço tem custo extra. Por favor, consulte nosso departamento de reservas.
As atividades são acessíveis a qualquer pessoa?
O nível de dificuldade das nossas atividades é leve a moderado, sendo consideradas acessíveis pela maior parte dos nossos hóspedes. No entanto, pessoas com dificuldade de locomoção poderão não se enquadrar nos passeios regulares. Se é o seu caso, sugerimos que contate o nosso departamento de reservas, que poderá dar informações mais detalhadas ou sugerir um guia privativo.
As atividades são seguras?
As nossas atividades são geridas com todas as normas de Gestão de Segurança e todas elas são monitoradas via rádio. No entanto, exatamente por razões de segurança, o passeio a cavalo não é permitido a menores de 6 anos.
Vou ter acesso à internet e poder usar o meu celular?
Não existe cobertura de rede para o celular na maioria das áreas onde visitaremos. Poderá acessar a internet através de wi-fi nos locais onde disponível.
As atividades são seguras?
As nossas refeições são buffet, com pratos variados, inclusive para vegetarianos. No entanto, se nos avisar, poderemos planejar a frente e garantir mais opções.
O que devo levar para minha viagem?
Recomendamos roupas leves de algodão para as atividades – procure cores neutras – incluindo calças e camisetas de manga comprida e sapatos ou botas para caminhar (muito importante).
Entre junho e setembro – meses de Inverno -, é conveniente trazer jaqueta ou blusa de frio, pois as temperaturas podem descer.
Para que a sua experiência no Pantanal seja inesquecível, sugerimos alguns outros itens: chapéu ou boné com aba, traje de banho, câmera fotográfica ou de filmar, óculos de sol, binóculos, protetor solar, repelente de insetos, artigos de higiene pessoal.